Consulat d’Algérie à Grenoble

c est un désastre de désorganisation on attend plus de 6h avant d’avoir le 1er contact à l accueil pour avoir des informations et parfois les infos sont erronés car juridiquement ils ne connaissent rien à l’agent accueil ,pour mon cas une procuration j ai du l’écrire 4fois avant que l ‘agent du bureau me dise que c est pas du tout conforme . au paravent c était plus facile c était l’agent qui l’écrivait
D’autre part cela fait plus un an que j ai demandé à ce que la mention de mon mariage soit envoyée à ma commune de naissance rien à était fait , je suis venue au consulat pour leur demander de faire le nécessaire mais rien à était fait de ce faite je ne peux demander le 12s pour faire le passeport biométrique
inchallah vous revoyez vos organisation,l’espoir fait vivre…….

Bonjour,
Comment fait-on pour prendre rdv pour refaire le passeport qui arrive en fin de validité debut 2015? Le telephone pour prendre rdv ne fonctionne pas!!???!!! Suis- je la même dans le cas?c’est urgent!!!!!!!

A L OCCASION DE LA FIN DE L ANNEE 2014 JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE ANNEE 2015 PLEINE DE PROSPERITE ET DE BONHEUR A TOUT LE PERSONNEL DE CONSULAT ALGERIE NNE DE GRENOBLE MAIZI KARIM 18 ALLEE DU VERDERET 38100

Incompétence totale. Ne répond jamais au tél injoignable.!!!! Le consulat devrait être remis dans les mains de l administration française. Il serait mieux géré. C est honteux de nous laisser dans une situation de mépris comme celle ci.
A bon entendeur….

Assalaam ‘alaykoum wa rahmatouLLAH

Je voulais porter à votre connaissance de la nouvelle adresse du consulat algérien à Grenoble:

Vice Consulat D’Algerie
7 QUAI STEPHANE JAY
38000 Grenoble
Magnifique bâtiment d’après les témoignages de mes amis, souhaitons que le travail des agents y soit facilité incha ALLAH.

1 impasse le molleturnay
IMPASSE MOLLETURNAY

j etais decu aujourd hui de 7 h du mati jusqu’a 6 h de l ‘aprem des enfants qui pleurent des agees fatigues d’attendre a la fin les employes du consulat partent et terminent pas leurs travaille et laissent les gens attendrent dans la salle d attente merci de veiller sur les familles qui font des kms pour les papiers et surveiller vos employes c catastrphique

17 avril 2015 ,16h30 ,j’arrive du consulat de Grenoble …………………je viens de faire un saut dans les années 60, tout en étant en 2015 en voyant l’organisation de la CAF, impôts et autres administrations !!!je suis effondré de voir comment on peut accueillir des algériens ou autres,dans ces conditions !Vraiment j’ai pris un coup au moral !
J’ai cru que nous étions par moment,dans un consulat d’ un pays en guerre!!Franchement je ne m’attendais pas à une telle désorganisation …………organisée !!!!!courage mes soeurs et frères qu’Allah vous facilite vos démarches !

Bonjour, j’ai obtenu un RV il y a quelques temps pr le début mai, à 13h je ne sais pas si je dois m’y rendre tôt ou y aller à l’heure fixée, je voudrais savoir également quel est le délai pour l’obtention du passeport, je vous remercie pour vos réponses.

Bonjour est ce que le 14 mai 2015 jour férié le consulat est ouvert ? Merci d avance pour votre réponse

Sa fait plus de 8 mois que j’ai envoyer le courrier pour faire le 12s pour mes enfants et je n’ai eu aucune réponse de votre part ni part email ou courrier qui dois-je faire ?

Tout les consulats d’algérie à l’étranger ainsi que les agences de voyages sont infecter par la pollution du gouvernement algerien, ils ont placer leurs familles, proches et connaissance sur ces points vraiment sensible malheureusement dans le monde entier, ces de la mauvaise graine que la france à laisser a sa place on parton en 1962, ils sont les leurs????????????

Salem,

Depuis que le consulat a déménagé, le personnel est plus accueillant. J’ai envoyé un mail et on m’a rappelé pour me donner des informations. J’ai une très mauvaise image du consulat car il était très désorganisé, C’est le parcours du combattant pour y entrer. On n’en sort pas indemne!

Par contre je tenais à souligner les efforts du personnel.

Selemou alaikoum je voudrais partir aujourd’hui au consulat je voulais savoir si il était ouvert merci de me répondre urgent svp car je vais partir aujourd’hui même en algerie et j’ai oublier de faire un papier donc svp dite moi si il est ouvert aujourd’hui 14 juillet 2015 merci

C’est un désastre, aucun moyen de communication, désorganition totale, je voudrais savoir si les agents sont payer ou des bénévoles, et si ils sont eu un minimum de formation dans le domaine de l’administration, arabe et français, tous avec des beau costumes sur mesure,

le consulat algérien est un mélange de leurs réeussite et de leurs fierté autrement dit un désastre une honte, pas digne d’etre des musulman , en deux mots des incompétents aucune diplomatie , autant pour les employers que pour les ressortissants difficile de faire pire.

L’organisation d l’accueil est un scandale. Deux types de publics: ceux qui sont orientés selon le dossier vers un guichet avec longue attente en salle avec numéro de passage et ceux qui ont besoin de renseignement et de dossiers plus légers qui passent directement au guichet d’accueil. Les gens attendent depuis 5h du matin parfois plus tôt pour certains. L’accueil est assuré de façon catastrophique pour les dossiers communs certes avec gentillesse mais de façon très bureaucratique.. Les agents quelque soit leur gentillesse mettent un temps énorme à traiter des problèmes simples dont ceux de l’information. On demande souvent des pièces qui en fait sont inutiles et il ne sert à rien d’argumenter. La logique de justification est arbitraire. Absence de concentration de l’agent d’accueil sur le traitement rapide du dossier de la personne accueillie, etc.

Experience desastreuse, accueil deplorable,on nous prend pour du betail, on fait une premiere chaine dehors debout dans la cour de minimun 5h puis rechaine face a un seul guichet prenomme acceuil , les nouveaux locaux n’ont pas efface l’incompetence des organnisateurs et personnels , le public n’y est pour rien ,il subit cettte desorganisation avec patience ou ……lachete ,je ne sais plus …
Et tout cela pour n’avoir qu’un rdv pour depot des papiers pour demande de passport biometrique, donc faut s’attendre a trois seances calvaires , rdv,depot,et retrait…et apres on dit que l’algerie est musulmane !……

On avait rendez vous à 9h00 pour notre passeport on est ressortit du consulat à 11h00 franchement tout c’est bien passée

Bonjour,

un effort a été fait au niveau des locaux effectivement…
Toutefois, j’aurais souhaité à défaut d’avoir un consulat flambant neuf que le consul revoit totalement l’organisation de l’accueil de ses concitoyens…
C’est une honte Monsieur le Consul!!!!
Pourquoi nous infliger dés l’aurore une longue file d’attente?
Pourquoi n’y a t-il à l’entrée QU’UN SEUL GUICHET pour accueillir tout ce monde?
Certains de vos agents sont totalement dépassés et ne sont pas au courant de l’évolution des dispositifs administratifs? Sont-ils formés?(notamment ceux qui ont au moins 20 ans de présence au Guichet
Inspirez-vous de ce qui a été fait au Centre des impôts ou à la CAF en matière d’accueil de personnes.
La tâche n’est certes pas facile mais une amélioration conséquente peut-être faite. Vous en avez les moyens!!!!!
Et votre fierté, vous en faites quoi?? Nous sommes devenus le spectacle des personnes habitants à proximité, la file d’attente leur donne droit tous les jours à des scènes de cris, pleurs et scandales….
J’espère que vous réagirez à tout cela.

bonjour, j’aimerais prendre un RDV pour déposer mon passeport biometrique algerien mais je ne sais pas comment prendre le RDV , y a aucun lien sauf un numéro qui sonne dans le vide qulqu’un peut me renseigner s’il vous plai

Bonjour,

Ne vous voilez pas la face et regardez la vérité. C’est claire qu’il y a une volonté politique que ce consulat de Grenoble traite avec autant de mépris ses ressortissants, vieux, femmes ou enfants. Il n’hésite pas à vous obliger à venir 3 heures avant l’ouverture et de décider de ne plus recevoir personne en plein milieu de la matinée. Peu importe si ces familles ont parcourus des kms et se sont préparés en pleine nuit pour une simple démarche administratives!!!!!
Un petit message à ces gens qui laissent des messages positifs, merci de respecter les gens qui n’ont pas eu d’autres choix que de laisser passer leur tour. Ayez un petit peu d’humilité quand vous faites jouer vos relations. Car nous avons des yeux et des oreilles, à bonne entendeur. Nous ne sommes pas bêtes mais respectueux de nos freres et soeurs.
Inutile de juger le personnel, critiquez plus tôt les gens qui les ont recrutés. N’ayez pas honte de critiquer l’administration de vôtre pays, car c’est lui rendre service de lui dire la vérité et c’est ainsi que l’on évolue et que l’on contribue pour son pays.
Allez encore 100 ans et je pense que ça changera inchallah pour nos petits enfants……

appel a toute les consulat du monde je trouve des réponse mais le consulat d’Algérie a Grenoble c’est un désastre pourquoi personne ne répondre

Une grande honte c consulat ils sont d’une grande incompétence peut pas faire pire que sa !!!!!!!!!!!!!

Le consulat algerien de Grenoble c’est la Honte de l’Algerie .
Y compris les responsables qui ont été présents le 5 déc. 2015
Vers les guichets .
Aucun respect pour les citoyens quand ça va changer ???
Bravo messieurs vous oubliez que sur terre y’a un bon Dieu le mépris d’autrui ça se paye de toute façon .

Selem à tout le monde, je voudais clarifier quelques points importants au sujet du célèbre document 12S, il faut savoir qu’il n’y a pas assis d’agents au consulat pour traiter les demandes du 12S, faute d’argent le consulat ne peut pas embaucher ( c’est l’excuse du gouvernement Algérien bien entendu). Donc il y a à peu prés 3000 à 4000 demandes en attente de traitement, je conseille mes compatriotes de venir déposer le dossier pour le passeport biométrique et mettre dans le dossier des actes de naissance supplémentaire, et ils vous font le 12S, car la délivrance du 12S est conditionner par le dépôt du dossier biométrique. soyez patients et amenez avec vous des livres pour lire dans la salle d’attente.

appel international cet endroit est l’enfer sur terre! prévoyez de la bouffe parce que certains sont restés de 6 heure du math a 6 heures du soir !

BONJOUR ,

le consulat de Grenoble est la vrai image de l administration algérienne malheureusement aller la ba c un vrai cauchemar
mes enfants sont devenus phobique a se mot(consulat) .
incompétence, maltraitance, mal organisation….ils savent pas qu il ya des logiciels qui peuvent les aider pour plus d efficacité .
on va finir par dire que se comportement est dans les gènes c triste mais c la vérité .
heureusement que l Algérie est dans le cœur mais j ai peur pour nos enfants qui veulent retourner la ba .
le jour ou je ferai les passeports je ferai une fête car c plus que 5 fois que j y vais mais pas moyen, nous partant cette été mais je ne c pas si il sera prêt.

Bonjour

Ce projet de mise en place de passeport BIO a été sous-estimé, il faut plus de personnels pour recevoir et informer correctement (quitte même à avoir des bénévoles qui renseignent / filtrent en fonction des demandes et aident à pré-remplir les documents pour ceux qui ont besoin d’aide).

Je ne comprend pas aussi pourquoi les consulats d’Algérie à Genève et Berne sont presque tout le temps « vides » (vous pouvez faire toutes vos démarches administrative en moins d’une heure !!! je l’ai fait à plusieurs reprises…) et pourquoi d’autres consulats sont totalement débordés surtout à l’approche des vacances scolaires.

Pourrait-on demander d’adapter le nombre et la taille des consulats à la densité de population par département?

Pour ma part, il manque un consulat à Annecy ou Chambéry.

NB: d’après certains « Psy »:
« La colère est une émotion très destructrice, en particulier pour la personne qui la ressent, on peut donc dire que c’est une émotion autodestructrice.

Mais il faut savoir que la colère est inutile car cela n’a jamais rien résolu, bien au contraire. La colère ne fait qu’empirer le choses, elle est lourde en vibrations, elle ne fait qu’alimenter les égrégores de colère qui sont déjà bien chargés et ne demandent qu’à exploser. Les émotions de colère polluent la Terre, tout simplement.

Ne pas se mettre en colère ne signifie pas que nous devons tolérer tout et n’importe quoi, cela signifie simplement qu’en tout lieu et tout temps nous restons maître de nous. »

Salem pour nous très très bien passé elhamdoulilah j y retourne pour récupérer nos passeports dans 1 mois et faire les 12 S de mes enfants. Une dernière chose soyez indulgent pour les agents qui travaillent très durs .

Consulat d’Algérie de Grenoble
Ces une aberration totale
Les concitoyens traité comme du bétail !
Le peuple algérien ne mérite pas ça !

Assalaam ‘alaykoum wa rahmatouLLAH,

Arrivé au consulat de Grenoble 8h30 – Ticket n°27 – pour demande de 12S + passeport biométrique- Dossier complet –
13h00 – Départ du Consulat.

Dans le laps , accueil souriant, agent sympathique, professionnel, après la remise du dossier , j’en ai profité pour renouveler ma carte d’identité , faire une transcription de mon livret de famille. Puis remise du 12s , photos , empreintes , emballé c’est pesé et retour à la maison.

1 semaine plus tard,rebelote pour 5 passeports. Arrivé 8h30 , Beaucoup plus de monde ( à cause du pont ) , on a pris notre mal en patience, on s’est sorti se promener , il y avait une belle journée ensoleillée , j’étais averti de la progression des numéros . 16h30 on était parti, al hamdouliLLAH, et là aussi après avoir eu à faire à des agents très sympas qui ont gardé le sourire jusqu’au bout malgré cette journée éprouvante aussi pour eux.

Le samedi 14 mai 2016 pour une révocation d’une procuration au consulat d’Algérie à Grenoble, beaucoup de difficulté et la non compétence du vice consul, qui dit qu’il est nouveau au consulat. L’agent a fait son travail et le vice consul son lire le contenu de la procuration et la barrée, pour dire qu’il faut la faire annulée par un notaire en Algérie. Mais la procuration a été faite au consulat de Grenoble. J’ai téléphoné au notaire en Algérie, le Notaire dit pas possible la procuration doit être annulée au lieu de sa rédaction. Je demande si le vice consule à la formation pour son poste. faire des kilomètre et la fatigue pour rien faire. Je demanderai une rencontre avec Monsieur le Consul de Grenoble et si rien fait, je m’adresserai plus haut. Voilà un nouveau vice consul au consulat d’Algérie de Grenoble qui fait du zèle …

Salem a tous oui c’est vrai c’est pas toujours facile mais malgré tout ce que l’on peut entendre ne dénigrer pas votre pays toutes les administrations ont leurs failles a des degrés différents la critique et facile mais elles va dans les deux sens quand t’ont nous dit de respecter là fil et que des personnes s’invite sans l’être ça aussi c’est énervant et j’en passe j’ai souvent entendu  » j’en n’est marre de ce consulats c de la m…. Et j’en passe mais malgré tout vous l’a tous contant de rentrée avec le Passport algerien et fière alors rester le et pour ce que ca dérange rentrée avec le Passport tfrançais il y a même une chaîne spécial pour eux merci

bonjour a tous j ai bien lu tous ces comms,chaqu un se defend le droit a se qu il ressent.j ai eu besoin des services du consulat pour renouveller mon passeport car j ai des affaires de familles j ai du partir tres precipitament;DEUIL DE MA MAMAN.j ai ete comme tout le monde a expliquer mon histoire et comme vous tous j ai ete recu avec comprehension pour certain d autre il a fallut attendre.comme dans toutes les administrations en france.la il faut savoir que ce consultat gere plusieurs communes.peut on etre assez tolerants vis a vis du personnel .je reconnais que la queue est inevitable.alors peuple ALGERIENS SOMMES TRES NOMBREURX EN MASSE.on fait trop d enfants …heu je rigole.il faut apprendre a etre discipline et aussi CALME;je reconnais que ce n est pas le point fort des ALGERIENS;mais ca ira mieux a etre courtois..la seule chose que je vous dirais si il manque un doc ,demandez a la personne qui vous reçois de lui demander son nom comme ca ;quand vous reviendrer vous aurez une reponse a leur communiquer avec le nom de la personne qui vous avez recu.c est mieux pour tous.concernant le consult c est la personne clé mais c est pas un magicien avant tout un homme il n a pas forcement la baquette magique pour resoudre tous les problemes de chaqu un a l instanté.mais il s y applique car pour lui est la plus important que chaqu un parte soulager et content.rappelez vous ce n est qu un homme avant tout qui y met tout son coeur.j ai eu mon experience avec une blessure aux coeur car j ai perdu ma maman.alors courage a tous .

As Selem aleykoum wa rahmatullah wa barakatuh , cela fais plusieurs jours que j’essaye de contacter le consulat pour prendre rendez vous pour mon visa et celui de mon fils … mais rien y fait ! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone .. :/ comment faire ? Est ce que je dois faire plus de 70 km pour prendre rendez vous ???

Revoyez l’organisation du consulat ! Mettez une messagerie sur ce téléphone !
C’est vrai que VOUS avez beaucoup de travail , il y a beaucoup de gens qui y viennent mais soyez attentif à tous ! Que Allah vous facilite !